Durante uma chamada com os auscultadores, não consigo ouvir a voz do autor da chamada ou este não consegue ouvir a minha voz.
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Siga estes passos para evitar estes problemas.
Quando o autor da chamada não consegue ouvir a minha voz durante uma chamada
Quando utilizar os auscultadores durante uma chamada, certifique-se de que fala diretamente para o microfone. Se não o fizer ou se o microfone ficar atrás do seu ombro enquanto caminha, a sua voz pode ser difícil de ouvir ou pode mesmo não ser ouvida pela outra pessoa.
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Microfone
Quando não consigo ouvir a voz do autor da chamada durante uma chamada
Aumente o volume dos auscultadores durante a chamada.
Atenção:
- O volume da chamada e o volume de reprodução de música podem ser ajustados de forma independente.
- Alterar o volume da chamada não muda o volume de reprodução de música e vice-versa.