O subwoofer ou a coluna traseira deixa de funcionar ou emite ruído.

Diversos fatores podem provocar interferências de ruído no som do subwoofer ou das colunas traseiras. Experimente as seguintes soluções:

1. Afaste o sistema de altifalantes de qualquer dispositivo que gere ondas eletromagnéticas, como um dispositivo de rede sem fios (Wi-Fi) ou um forno de micro-ondas.
2. Remova qualquer obstáculo entre a barra de som e o subwoofer ou a coluna traseira, ou afaste a barra de som e as colunas do obstáculo.
3. Aproxime a barra de som do subwoofer ou da coluna traseira.
4. Para reduzir as interferências que podem ocorrer de um dispositivo periférico na mesma ligação LAN sem fios que a barra de som e as colunas, altere a ligação de rede de outros dispositivos periféricos (TV, Blu-ray Disc Player, e assim por diante) para uma LAN com fios.
5. Siga estes passos para desativar o canal RF e depois De volta ao modo Ligado novamente:
   Nota: Para BRAVIA Theatre Bar 5 ,HT-BC50 ,HT-BD50 ,BRAVIA Theatre Bar 6 e BRAVIA Theatre System 6 , ignore os passos 5 e 6 e vá para o passo 7 .
   • Sony | Home Entertainment Connect / Sony | BRAVIA Connect Modelos suportados:
     1. Abra o Sony | Home Entertainment Connect / Sony | BRAVIA Connect aplicativo.
     2. Selecione Definições → Definições de ligação do altifalante sem fios .
     3. Desative a definição "Otimizar frequência de ligação" e volte a ativá-la.
   • Outros modelos:
     1. No telecomando da barra de som, prima o botão HOME .
     2. Selecione Configuração → Definições avançadas .
     3. Na configuração do canal RF , selecione "Desligado" uma vez e, em seguida, volte a ativar a configuração .

   Notas:

   • Recomendamos que a definição do Canal RF esteja ativada (definição predefinida: Ativado). A barra de som seleciona automaticamente o melhor canal para transmissão quando o Canal RF está ativado , o que a torna mais resistente a interferências sem fios.
   • Se o problema de som persistir, tente desativar a definição.
   • Pode demorar até 1 minuto para que a ligação seja restabelecida após a alteração das definições do canal de radiofrequência .
   • A definição de frequência é apagada após desligar o cabo de alimentação. Se desligar o cabo de alimentação por algum motivo, comute o canal RF de Desligado para Ligado novamente.
6. Defina a Qualidade de Reprodução Sem Fios como Prioritária na Ligação Estável :
   • Sony | Home Entertainment Connect / Sony | BRAVIA Connect Modelos suportados :
     1. Abra o Sony | Home Entertainment Connect / Sony | BRAVIA Connect aplicativo.
     2. Selecione Definições → Definições de ligação do altifalante sem fios .
     3. Selecione Qualidade de reprodução sem fios e defina-a como Prioridade em Ligação estável .
   • Outros modelos:
     1. No telecomando da barra de som, prima o botão HOME .
     2. Selecione Configuração → Definições avançadas .
     3. Selecione Definições do altifalante → Definições do altifalante sem fios → Qualidade de reprodução sem fios e defina como Prioridade na ligação estável .
7. Reinicie o sistema de colunas.
   Nota: Para obter detalhes sobre como reiniciar o sistema de colunas, consulte o artigo Como reiniciar a barra de som ou o sistema de cinema em casa .

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Se ligar o subwoofer ou a coluna traseira através de Wi-Fi diretamente à televisão BRAVIA da Sony, consulte este artigo: Perguntas frequentes quando o subwoofer ou a coluna traseira está ligado diretamente à Sony BRAVIA TV via Wi-Fi