O dispositivo compatível com Wi-Fi Direct/sincronização de ecrã não consegue estabelecer ligação ao BRAVIA. Como confirmar o respetivo estado de permissão?

Verifique o seguinte:

• Os dispositivos sem fios (tais como um router, telefone sem fios, recetor de TV sem fios, rádio, câmara sem fios, dispositivo Bluetooth ou micro-ondas) emitem ondas de rádio fortes que podem afetar o desempenho do Wi-Fi Direct.
  Recomendamos que estes dispositivos sem fios sejam colocados longe do televisor e do telemóvel durante a execução do Wi-Fi Direct.
  
• Uma vez que a frequência 2,4 GHz se depara com muita interferência e ambientes ruidosos, é frequente a colisão de pacotes. Embora já tenhamos implementado medidas antirruído para melhorar a qualidade de imagem, o software do televisor não pode garantir que não há perda de pacotes durante transmissões.
  
• Experimente desligar o televisor e voltar a ligá-lo com o telecomando para efetuar a recuperação.
  
• Confirme o estado da permissão em Mostrar lista de dispositivos/Eliminar.
  Se a permissão for Rejeitar, elimine o dispositivo registado da lista e volte-o a registar.
  
  Como eliminar o dispositivo registado
  
  Para modelos Android TV:
• 1. Prima o botão HOME no telecomando.
  2. Selecione Definições.
  3. Selecione Rede.
  4. Selecione Wi-Fi Direct.
  5. Selecione Parâmetros avançados.
  6. Selecione Mostrar lista de dispositivos/Eliminar.
  7. Selecione Eliminar todos.

Para outros modelos de televisor:
NOTA: Os passos abaixo são um exemplo.
Para mais informações sobre o método de funcionamento, consulte o manual fornecido com o produto.

1. Prima o botão HOME no telecomando.
2. Selecione Definições.
3. Selecione Definições do Sistema.
4. Selecione Configurar.
5. Selecione Rede.
6. Selecione Wi-Fi Direct Settings (Definições Wi-Fi Direct) e prima o botão OPTIONS no telecomando.
7. Aceda a Mostrar lista de dispositivos/Eliminar, prima OPTIONS e selecione Eliminar todos.

• Se existir um novo software do televisor disponível, transfira-o e atualize o televisor.
  Para saber como efetuar a atualização, consulte:  Como efetuar uma atualização de software.
  
  NOTA: Para modelos que não o Android TV lançado em 2017, consulte o seguinte procedimento para realizar a atualização de software.
• 1. Prima o botão Home no telecomando.
  2. Selecione Definições.
  3. Selecione Customer Support (Apoio ao cliente).
  4. Selecione Atualização de software.
  5. Selecione Rede.

NOTA: Experimente outro dispositivo móvel ou reinicie o dispositivo se a ligação se perder ou se esta não for satisfatória.