O televisor bloqueou num ciclo de reinício e o LED de alimentação ON/OFF pisca 8 vezes

Pode estar a experienciar um ciclo de reinício no seu televisor - ilustrado através do LED de alimentação ON/OFF que pisca 8 vezes. Este problema afeta apenas os televisores Internet 2012.

Enquanto os nossos engenheiros ainda investigam esta questão, os clientes informaram que as instruções abaixo podem potencialmente ajudar a normalizar a situação.

Consulte regularmente esta página para saber se existem atualizações.

Dependendo da forma como o seu televisor está ligado à Internet, utilize um dos seguintes métodos de recuperação:

• Ligações de rede local Ethernet com fios
• Ligações de rede local sem fios incorporadas
• Ligações de rede local sem fios USB Dongle
• Consulte os modelos aplicáveis

Ligações de rede local Ethernet com fios

1. Desligue o cabo de alimentação do televisor da tomada elétrica
2. Desligue o cabo Ethernet do televisor
3. Ligue novamente o cabo de alimentação à tomada elétrica
4. Ligue o seu televisor
5. Efetue uma reposição de fábrica:
   • Prima sem soltar o botão de seta para cima no telecomando.
   • Enquanto prime o botão de seta para cima, prima e solte o botão de alimentação na parte lateral do televisor.
     Recomeço será apresentado momentaneamente no canto inferior esquerdo do televisor
   • Solte o botão de seta para cima no telecomando e aguarde pelo recomeço do televisor
6. Após a mensagem Recomeço ser apresentada, permita que o televisor recomece. Não prima quaisquer botões no telecomando ou no televisor e não faça quaisquer outros ajustes durante 1 minuto.
7. Após a conclusão, desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica
8. Deixe o televisor sem energia durante 10 segundos
9. Volte a ligar o cabo Ethernet ao televisor
10. Ligue novamente o cabo de alimentação à tomada elétrica
11. Ligue o televisor.
    
    NOTA: O ecrã de configuração inicial é apresentado se os procedimentos acima tiverem sido efetuados corretamente
    
12. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a configuração inicial
    
    IMPORTANTE: Se a reposição não for concluída com sucesso, desligue todos os dispositivos do televisor e, em seguida, repita o procedimento a partir do passo 1.

Ligações de rede local sem fios incorporadas

1. Desligue o cabo de alimentação do televisor da tomada elétrica
2. Desligue o seu router Wi-Fi
3. Ligue novamente o cabo de alimentação à tomada elétrica
4. Ligue o seu televisor
5. Efetue uma reposição de fábrica:
   • Prima sem soltar o botão de seta para cima no telecomando.
   • Enquanto prime o botão de seta para cima, prima e solte o botão de alimentação na parte lateral do televisor.
     Recomeço será apresentado momentaneamente no canto inferior esquerdo do televisor
   • Solte o botão de seta para cima no telecomando e aguarde pelo recomeço do televisor
6. Após a mensagem Recomeço ser apresentada, permita que o televisor recomece. Não prima quaisquer botões no telecomando ou no televisor e não faça quaisquer outros ajustes durante 1 minuto.
7. Após a conclusão, desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica
8. Deixe o televisor sem energia durante 10 segundos
9. Ligue o seu router Wi-Fi
10. Ligue novamente o cabo de alimentação à tomada elétrica
11. Ligue o televisor.
    
    NOTA: O ecrã de configuração inicial é apresentado se os procedimentos acima tiverem sido efetuados corretamente
    
12. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a configuração inicial
    
    IMPORTANTE: Se a reposição não for concluída com sucesso, desligue todos os dispositivos do televisor e, em seguida, repita o procedimento a partir do passo 1.

Ligações de rede local sem fios USB Dongle

1. Desligue o cabo de alimentação do televisor da tomada elétrica
2. Desligue o dongle USB do televisor
3. Ligue novamente o cabo de alimentação à tomada elétrica
4. Ligue o seu televisor
5. Efetue uma reposição de fábrica:
   • Prima sem soltar o botão de seta para cima no telecomando.
   • Enquanto prime o botão de seta para cima, prima e solte o botão de alimentação na parte lateral do televisor.
     Recomeço será apresentado momentaneamente no canto inferior esquerdo do televisor
   • Solte o botão de seta para cima no telecomando e aguarde pelo recomeço do televisor
6. Após a mensagem Recomeço ser apresentada, permita que o televisor recomece. Não prima quaisquer botões no telecomando ou no televisor e não faça quaisquer outros ajustes durante 1 minuto.
7. Após a conclusão, desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica
8. Deixe o televisor sem energia durante 10 segundos
9. Volte a ligar o dongle USB ao televisor
10. Ligue novamente o cabo de alimentação à tomada elétrica
11. Ligue o televisor.
    
    NOTA: O ecrã de configuração inicial é apresentado se os procedimentos acima tiverem sido efetuados corretamente
    
12. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a configuração inicial
    
    IMPORTANTE: Se a reposição não for concluída com sucesso, desligue todos os dispositivos do televisor e, em seguida, repita o procedimento a partir do passo 1.

Esta informação aplica-se apenas aos seguintes modelos de 2012: