A bateria da câmara não carrega quando ligada a um computador com um cabo USB

IMPORTANTE: Este artigo aplica-se apenas a produtos específicos. Por favor, verifique os Produtos Aplicáveis no topo deste artigo.

Antes de começar

• Verifique se a sua câmara suporta o carregamento da bateria enquanto está inserida e ligada a um computador. Deverá poder confirmar esta informação no Guia de Ajuda da sua câmara.
• Dependendo do computador, o carregamento por USB pode não ser possível durante o modo de suspensão. Certifique-se de que desliga primeiro o modo de suspensão do computador.
• Não é garantido que a utilização do hub USB funcione. Ligue o cabo diretamente à porta USB do computador.

Verifique a ligação

1. Ligue o computador.
   • Se estiver a utilizar um computador portátil, ligue-o a uma tomada elétrica utilizando o transformador CA.
2. Desligue a câmara e, em seguida, ligue o cabo USB ao terminal USB.
   • A câmara não carrega se estiver ligada.
   • Se a sua câmara se desligar automaticamente, aguarde dez segundos antes de a ligar à porta USB.
3. Ligue a outra extremidade do cabo a uma porta USB do computador.

   

4. Certifique-se de que a luz de carregamento se acende.

   

   • Se a luz de carregamento se apagar logo após o início do carregamento, a bateria pode já estar cheia. Verifique o nível da bateria da sua câmara.
5. Se a câmara não carregar, tente utilizar outra porta USB ou outro computador.