ID do artigo : 00170363 / Última modificação : 01-03-2018

Programa de substituição gratuita para os cartões SD SF-M32, SF-M64 e SF-M128 SD – 10 de fevereiro de 2017

    A Sony identificou que os cartões SD SF-M32, SF-M64 e SF-M128 não são reconhecidos ou a respetiva utilização demora muito tempo* com determinadas câmaras que possuem ranhuras compatíveis com UHS-II.

    Para resolver este problema, estamos a implementar um programa de substituição gratuita dos cartões SD afetados. Se tiver um cartão afetado, contacte-nos para procedermos à substituição.

    Pedimos desculpa por qualquer incómodo que esta situação possa provocar.


    *Um segundo ou mais


    NOTAS
    :

    • A Sony confirmou que este problema está associado a câmaras digitais Single Lens Reflex OM-D E-M1 Mark II fabricadas pela Olympus Corporation (quando utilizadas com uma ranhura compatível com UHS-II)
    • Tenha em atenção que este problema pode ocorrer em produtos lançados no futuro


    Produtos afetados: SF-M32, SF-M64, SF-M128

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    Verifique se o cartão SD é ou não afetado
    Os cartões SD afetados não possuem uma marca (*) na parte posterior (canto inferior esquerdo).

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    Duração do programa de substituição gratuita:
    De 22 de fevereiro de 2017 a 31 de março de 2018.

    Importante
    Guarde os seus ficheiros no PC ou noutros dispositivos de armazenamento antes de enviar o cartão para a substituição gratuita.