• Encontrar o nome e o número de modelo utilizando a aplicação Support

Aplicação Support versão 4.0.18 ou superior

Encontrar o nome e o número de modelo do seu dispositivo Xperia

  1. Aceda e toque em Support (Assistência) .
  2. Certifique-se de que está no separador Main (Principal) .
  3. Desça até Device info (Informações do dispositivo). O nome e o número de modelo aparecem sob Model (Modelo).

Aplicação Support versão inferior a 4.0.18

Encontrar o nome e o número de modelo do seu dispositivo Xperia

  1. No ecrã inicial, toque no ícone do ecrã de aplicações.
  2. Aceda e toque em Support (Assistência) .
  3. Toque no separador Device info (Informações do dispositivo) . São apresentados o nome e o número de modelo.

Se o seu dispositivo XPERIA não incluir a aplicação Support, pode experimentar utilizar a aplicação Diagnostics.

  • Encontrar o nome e o número de modelo utilizando a aplicação Diagnostics

  1. No ecrã inicial, toque no ícone do ecrã de aplicações.
  2. Encontre e toque em Settings (Definições).
  3. Toque em About phone/tablet > Diagnostics (Acerca do telefone/tablet > Diagnóstico. São apresentados o nome e o número de modelo.

  • Encontrar o nome e o número de modelo quando o dispositivo está desligado

Pode encontrar o número de modelo do seu Xperia quando o dispositivo está desligado, utilizando o número IMEI:

  1. Na maioria dos dispositivos Xperia, o número IMEI está numa etiqueta dentro da ranhura do cartão SIM. Dependendo do modelo do dispositivo, pode ser necessário remover o suporte do cartão SIM para aceder à etiqueta. Alguns modelos têm o número IMEI no interior da ranhura para cartões de memória. Com as unhas ou um clipe de papel desdobrado (ou semelhante) arraste o tabuleiro das etiquetas para fora. Outros modelos com tampa amovível têm o número IMEI na parte de trás da tampa traseira.
  2. Após encontrar o número IMEI, aceda à página Update your Xperia (Atualizar o Xperia) e introduza o número IMEI no campo de pesquisa Enter IMEI number (Introduza o número IMEI).
  3. Clique em Show information (Mostrar informações). É apresentado o nome do dispositivo.

Caso não consiga encontrar o número IMEI, pode procurar o nome do produto na caixa do dispositivo ou no recibo ou fatura que recebeu do fornecedor original. O nome do dispositivo também está impresso na capa do guia de início rápido fornecido com o dispositivo.