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Caso o seu tablet não responda ou não funcione da forma esperada

Se o seu "Sony Tablet" parar ou estiver a funcionar de forma estranha, seleccione uma das opções abaixo, com base na forma como o seu tablet reage neste momento, para resolver o problema.

Certifique-se de que o Tablet está ligado à fonte de alimentação e remova todos os dispositivos ligados ao tablet, como computadores, câmaras, cartões de memória SD, e carregue no botão de alimentação localizado no lado direito do tablet. Se o tablet não ligar, pode ser necessária uma reparação. Entre em contacto connosco .

Desligue o tablet. Carregue sem soltar o botão de alimentação até visualizar uma lista.

  1. Aparece o ecrã de confirmação

  2. Toque em OK . O tablet desliga automaticamente após alguns segundos

  3. Para evitar perder dados não guardados ou provocar uma avaria no seu tablet, desligue o seu tablet correctamente da forma descrita acima.

Se não conseguir desligar o seu tablet, carregue sem soltar o botão de alimentação durante cerca de 10 segundos para forçar o encerramento.

Se não conseguir forçar o seu tablet a encerrar, carregue no botão de reinício (orifício). Insira um alfinete outro objecto fino no botão de reinício. Conseguirá forçar o encerramento do seu tablet.

Nota
  • Ao carregar no botão de reinício (orifício) não fará com que as definições regressem às predefinições de origem.

  • Se carregar no botão de reinício (orifício) e desligar o seu tablet, poderá perder dados não guardados.

Este procedimento funciona se o seu "Sony Tablet" ainda responder. Proceda da forma indicada.

Nota
  • Todos os dados guardados no tablet serão eliminados.

  1. Ligue o tablet. Quando o ecrã inicial aparecer, toque em Apps

  2. Em seguida, toque em settings

  3. Toque em Privacidade , seleccione as opções de reposição que pretende e, em seguida, toque em Reposição dos dados de fábrica .

  4. Toque em Apagar tudo para confirmar.

  5. Após alguns segundos, o tablet desliga automaticamente.

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