Sony: Nicht alle Fotos werden angezeigt.

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Nicht alle Fotos werden angezeigt.

Tópico iniciado em Aug 10, 2012 5:51 PM , última resposta em Dec 15, 2012 11:01 AM

em Sony Tablet

Vasja_Pupkin

49 publicações desde
Jan 20, 2012

Hallo an alle.

Viellecht hat jemand ein Rat für mich.

Ich habe alle meine Fotos auf dem NAS.

Per DLNA komme ich drauf und kann mir die Fotos ansehen.

Im Vorschaufenster werden alle Fotos angezeigt, aber wenn ich anfange die Fotos einzeln zu schauen, werden manche nicht angezeigt, oder besser gesagt werden nur manche angezeigt. Sonst sehe ich nur ein "Blitz" wie auf dem Screen:

An den Fotos kann es nicht liegen, genau so wenig am NAS.

Mein kleines Bravia zeigt alle Fotos ohne zu zucken, genau so großer Philips, die Fotos werden ohne wenn und aber gezeigt.

Es liegt definitiv am Tablet, zu einem werden nicht alle Medienserver im Netzwerk gefunden und zum anderen werden Fotos nur im Vorschaufenster angezeigt.

Was bedeutet dieses "Blitz" ?

djkalle
4,411 publicações desde
Mar 28, 2008

Escrita a Aug 9, 2012 10:04 PM

Hallo !!!

du hast sie z.B. mit dem PC verändert und die Cam hat das Programm oder Format nicht ,

und schon kommt eine Fehlermeldung .

bei einigen reicht schon wenn man das Bild dreht , das kann dann nicht mehr angezeigt werden .

klingt doof ist aber so , also teste mal was geht und was nicht .

Gruß Kalle
Vasja_Pupkin
49 publicações desde
Jan 20, 2012

Escrita a Aug 10, 2012 5:59 PM

Danke für die Antwort.
Ich habe deinem Rat befolgt und getestet, getestet,getestet.
Die Ergebnisse: am Tablet liegt es nicht, es liegt am DNLA App.
Wenn ich mit dem Dateimanager
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rhmsoft.fm#?t=W251bGwsMSwxLDIxMiwiY29tLnJobXNvZnQuZm0iXQ..
mein Netzwerk durchsuche, werden alle ! Medienserver gefunden und ich kann alle Fotos einzeln anschauen ohne wenn und aber.
Wo Sony App ein Blitz zeigt, sehe ich mit dem Dateimanager meine Fotos.
Ich wundere mich immer noch, wie kann man eigentlich ein Produkt, das so viel Potential hat, durch unfähige Programmierer total versauen.
Und das passiert nicht einem Newcomer, sondern einem Weltkonzern.
Wenn man sich mit dem Hardware verhauen hat, hier kann man nichts ändern ( z.B. Wlan, Frontkamera), aber wenn es am Software liegt, da würde ich alles daran setzen, um die Fehler auszumerzen.
Und was macht SONY? Die schweigen und nehmen riesen Imageverlust in Kauf.
Haben die zu höhe Strahlendosis abgekriegt oder was ist mit denen los ?
djkalle
4,411 publicações desde
Mar 28, 2008

Escrita a Aug 10, 2012 9:24 PM

Hallo !!!

schreib doch mal an den SONY_Support

http://www.sony.de/support/de/contacts/ebook/email
Vasja_Pupkin
49 publicações desde
Jan 20, 2012

Escrita a Aug 17, 2012 10:03 PM

Habe ich schon. Antwort gibts wahrscheinlich am Montag, wenn überhaupt eine kommt.
Aber um erlich zu sein, ich erwarte nichts vom SONY_Support. Es kommt bestimmt eine Antwort aus der Dose.
Es ist schon traurig. Da will mann ein Paar Fotos zeigen, und so ein "super" Tablet von "SONY" versagt.
Da will man bisl angeben und tritt voll in die Sche.. Es ist so peinlich, um die Situation zu retten, muss ich mein Samsung Handy rausholen um die Fotos doch zeigen zu können.

Nachtrag:

Antwort 1 vom Support Team:
Sehr geehrter Herr .....,
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben.
Sie haben uns gemeldet das verschiedene Bilder auf Ihrem Tablet nicht
angezeigt werden. Leider geht aus Ihrer Email nicht hervor um welches
Gerät sich die Anfrage handelt. Bitte teilen Sie uns die Seriennummer
mit. Nach Erhalt Ihrer Informationen, werden wir Sie erneut Kontaktieren.

Meine Antwort:
Es handelt sich um Tablet S SGPT111DE/S SN xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Wie ich schon beschrieben habe,*das Problem tritt mit SONY DLNA App auf.*
Die fremden Apps zeigen Fotos ohne Problem. Die Fotos sind unbearbeitet
von der SD Card direkt auf NAS kopiert worden.
Die selben Fotos werden von der SD Card im internen Cardslot des Tablets
problemlos angezeigt .

Antwort 2 vom Support Team:
Sehr geehrter Herr .....,

vielen Dank, für Ihre Rückmeldung.

Wenn das Symbol angezeigt wird deutet das auf ein nicht unterstütztes Format hin. Achten Sie darauf das die Bilder in einem der folgenden Formate vorliegt.

JPEG, GIF, PNG, BMP, WBMP

Wir hoffen Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben und stehen Ihnen für Rückfragen gerne zur Verfügung.

Der Mann hat meine Mail gar nicht gelesen.
Die Fotos werden angezeigt und ohne Problem, das DLNA App funktioniert nicht richtig.
So viel zum Support. Anstatt die Mail weiterleiten, an die Programierer, damit die nach Fehlern suchen und die beseitigen, schickt er mir eine Antwort aus der Dose.
-Luka-
767 publicações desde
May 12, 2011

Escrita a Aug 17, 2012 10:06 PM

Hallo Vasja Pupkin,

Um eine schnellere Abwicklung ihres Problems zu ermöglichen, haben wir ihre Post zum Support weitergeleitet. Sie sollten dan bald eine mail oder PN bekommen.

MFG, Luka (Moderator)
-Luka-
767 publicações desde
May 12, 2011

Escrita a Aug 21, 2012 9:01 PM

Hallo Vasia Pupkin,

Wir haben heute eine Nachricht vom Support bekommen:
"die Bilder werden unter bestimmten Umständen nicht korrekt offeriert vom Server.
Es tritt nur mit manchen JPEG’S auf, nicht mit allen. Es kann auch schon mal sein, dass es nur bestimmte JPEG’s aus einem Ordner betrifft.
Abhilfe kann geschaffen werden, indem die Ordner umbenannt werden.
Beispiel:
Alt = Ausflug Mai 2012
neu = Ausflug Mai2012
Dann sollte es wieder klappen."

Ihre Case-ID lautet: 7077737. Könnten Sie diese Lösung ausprobieren, und uns dann, wenn nötig ein Feedback geben?

MFG, Luka

Nachricht geändert durch -Luka-
Vasja_Pupkin
49 publicações desde
Jan 20, 2012

Escrita a Oct 4, 2012 7:09 PM

Hallo Luka.
Ich bedanke mich für deine Hilfe, nur leider hat der Vorschlag keine Abhilfe gebracht.
Ausser dem, in dem Ordener liegen Fotos von ungefär 10 Jahren.
Und jetzt, weil ein Tablet die Fotos nicht anzeigt, alle Ordner und Fotos umzubenennen, nein Danke.
Ich hab mich schon abgefunden mit dem was das Tablet kann. bzw. nicht kann.
Schimpfen bringt sowieso nichts, also habe ich das Tablet aufgegeben, daswegen kommt meine Antwort sehr verspätet. Ich selber lese nur noch Nachrichten auf dem Klo mit dem Tablet, ansonsten spielen nur noch die Kinder damit.
Vasja_Pupkin
49 publicações desde
Jan 20, 2012

Escrita a Dec 15, 2012 11:01 AM

Nachtrag.
Mit letztem Update zum 4.0.3 release 5 ist das Problemm verschwunden.
Anstatt DNLA gibts jetzt Album, und es funktioniert.
Alle Fotos werden angezeigt. Es dauert zwar etwas, bis die Fotos in den Cache geladen werden und man kann die betrachten, bis dahin sieht alles unscharft aus, aber es funktioniert alles so wie es sein soll.