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TIMOSONY TODOS LOS USUARIOS DE SERIE KDLEX720

Tópico iniciado em May 29, 2012 4:28 PM , última resposta em Nov 16, 2012 6:16 PM

em TV y Cine en Casa > Bravia
ontherocka 22 publicações desde
Apr 28, 2012

Aún sigo esperando a que SONY me dé solución a mi problema ya que sigo sin ver el 3d (lo veo borroso) nadie me atiende y nadie me lo arregla, es una verguenza, que no engañen a la gente más con una television que saben de sobra que se ve borrosa, he denunciado por la oficina del consumidor, animo a todos los usuarios de esta tv que hagan lo mismo, esta TV no tendría que haber llegado al mercado y lo saben, y encima llamas por tlf y demás y te dicen que se ve así, no no se ve asi, se ve borrosa y además te reconocen que como es de 100Hz no se ve más nítida, esto no es una solución, yo tengo una tv 3D y quiero que se vea 3D no borrosa. Aún sigo esperando a una de las señoritas y otros que me han contestado en el foro de SONY, los cuales habian escalado el tema y se iban a poner en contacto conmigo. ESTO ES UN TIMO NADIE SE HA PUESTO EN CONTACTO CONMIGO. ESTAFADORES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ANIMO A TODO EL MUNDO NO SOLO QUE NO COMPRE ESTA TV ES UN ENGAÑO Y SI YA LA TIENES Y TIENES EL MISMO PROBLEMA A QUE DENUNCIES A ESTOS ESTAFADORES.

 

El mensaje fue editado por: -VitaminaD-

Editado por contener palabras malsonantes.


  • igara_ 1,991 publicações desde
    Aug 18, 2005
    Escrita a May 29, 2012 1:02 PM

    Hola buenos días

    Siento todo esto que estás contando. Has intentado llevar el televisor a la tienda donde lo has comprado?, has hablado con ellos?

    Yo es que en esta situación no me he visto pero si ya has puesto una reclamación me supongo que será porque en la tienda no han querido tampoco ayudarte,ya que por ley son ellos quien debe de recogerte el aparato y cambiarlo por otro o devolverte el dinero o llegar a un trato con ellos.

    Yo desde aquí más no puedo hacer.

    Un saludo


    • Responder
  • igara_ 1,991 publicações desde
    Aug 18, 2005
    Escrita a May 29, 2012 4:26 PM

    Es verdad que ya habías comentado que es un regalo o promoción y entonces debe ser Sony quien se haga cargo de las averías,creo

     

    Pues voy a volver a escalar de nuevo tu post a ver si esta vez tienes más suerte

    Yo más desde aquí no puedo ayudarte.

     

    A ver si hay suerte.


    • Responder
  • igara_ 1,991 publicações desde
    Aug 18, 2005
    Escrita a May 29, 2012 4:28 PM

    Gracias por publicar en el foro de Sony.

     

      Para proporcionarte la respuesta correcta a tu pregunta y en el menor tiempo posible, uno de nuestros expertos del foro ha escalado tu publicación al equipo de soporte, que les facilitará toda la información necesaria lo antes posible.

     

    Nuestros expertos del foro se pondrán en contacto contigo para comunicarte la respuesta próximamente.

     

    Atentamente,

    El equipo de Sony


    • Responder
  • -VitaminaD- 608 publicações desde
    May 12, 2011
    Escrita a Jun 1, 2012 5:00 PM

    Hola ontherocka,

     

    Esperamos que el Equipo del Foro se ponga en contacto contigo pronto. En caso de urgencia y para acelerar el proceso, te aconsejamos que contactes directamente con el equipo de Asistencia: http://www.sony.es/support/es/contacts/tvhc

     

    Saludos,

    Vitamina D, del equipo de moderadores de Sony


    • Responder
  • Garraf1 8 publicações desde
    Jun 5, 2012
    Escrita a Jun 8, 2012 5:16 PM

    Ontherocka, pensábamos que comprábamos calidad, durabilidad i una marca que ofrecía excelencia en el trato y, mira por donde, todo lo contrario. Yo también voy a efectuar reclamación oficial. Ya no aguanto mas. Tienes todo mi apoyo.


    • Responder
  • saxma. 4 publicações desde
    Apr 29, 2012
    Escrita a Jun 9, 2012 1:35 PM

    Me temo que voy a tener que empezar con las reclamaciones, por más pruebas que hago, el defecto del 3D esta hay, si no la tv no esta preparada que no la vendan, sino esto se llama engaño.

     

    Caundo alguno tenga alguna novedad que avise.

     

    El mensaje fue editado por: saxma.

     


    • Responder
  • EnriqueBravio 1 publicações desde
    Jun 9, 2012
    Escrita a Jun 9, 2012 8:03 PM

    Creo que estáis intentando ver el efecto 3D sin las gafas, ya que estoy leyendo que la veis borrosa y así es como se ve sin las gafas. Por otro lado si aún usando las gafas (que por cierto deben ser las de sony) todavía veis la tele borrosa entonces no es de la tele, sino de las gafas, comprobad que están encendidas, que tienen carga suficiente, etc.

     

    El efecto 3D de la tele no funciona si no se usan las gafas compatibles. Espero que os haya servido de utilidad mi comentario.

     

    Un saludo.


    • Responder

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