Perdona una risposta così corta, credo sia opportuno ripristinare il VAIO, solo in questo modo potremo capire se si tratta di un problema software (risolvibile tramite il ripristino stesso), oppure di uno hardware, che implicherebbe un rientro in assistenza.

Dopo un backup dei tuo dati e contenuti, volessi procedere, premi F10 all'avvio del computer e segui la semplice procedura.

Il fatto che si presenti un problerma di "grafica" può, in effetti, far pensare quantomeno ai driver video, se non alla scheda stessa. Potresti provare ad aggiornare i driver ATI, ma attenderei altro tempo, a conferma della "stabilità" ritrovata.

Comprendo il fastidio che possa provocare un problema del genere.

Onestamente, nonostante il disagio di dover restare ancora senza computer, lo farei verificare nuovamente, questo compatibilmente con i tuoi tempi e l'usabilità (quanto compromessa dal problema) del computer stesso.

Solo una precisazione, non lavoro per Sony, non è a "noi", ma a "loro" che invieresti il VAIO.

Buon giorno,

anche io mi unisco alla discussione di alecoc77, poichè il mio PC Sony Vaio ha i medesimi problemi.

Il mio modello è il VPCEB1C5E, e non ha fatto altro che darmi problemi da quando l'ho acquistato. Pur essendo il top di gamma della serie (all'epoca dell'acquisto) presenta spesso problemi legati al surriscaldamento e, sopratutto, dopo l'invio in assistenza, si blocca in maniera analoga e senza che vi sia, di fatto, un motivo reale.

Il film si ripete ogni volta: mentre sto lavorando ascoltando della musica l'audio fa uno strano rumore, il suono si distorce come se fosse un lungo ed interminabile rallenty e, di fatto, è impossibile lavorare. Talvolta il problema si risolve miracolosamente da solo per poi ribloccarsi a distanza di pochi minuti.

Spesso, all'avvio del PC, il driver audio non viene caricato correttamente e vi è la mancanza dell'audio. Inoltre, molto spesso, i video di YouTube non si vedono e lasciano spazio ad una schermata totalmente verde se si riproducono in modalità HD (720p o 1080p).

Il problema va avanti da troppo ormai e so che mandarlo nuovamente in assistenza significherebbe NON LAVORARE per almeno due settimane (nella migliore delle ipotesi).

Mi appello alla professionalità di quanti fanno parte del team di Sony o a qualcuno che mi possa dare un consiglio per risolvere questo increscioso problema poichè, in tempi di crisi quali quelli attuali, non ci si può permettere il lusso di sperperare soldi per acquisti di PC che, come questo, promettono stabilità e affidabilità ma che poi si rivelano essere solo un grande problema.

A presto.

Grazie per la vostra disponibilità.