Caro monguessel,

Bem-vindo ao forum da Sony...

Presumo que seja isto...quando quiser inserir um símbolo, acento ou caracteres especiais, tem de carregar na tecla Shift e no respectivo, símbolo, acento ou caractere...

Se por exemplo quiser inserir o til na palavra cão, tem de carregar na tecla Shift e simultaneamente na tecla que tem desenhado o til e só depois poderá escrever a vogal ...a...ou seja, primeiro tem de escrever o acento e só depois a aletra...

O teclado dispoe de 2 teclas Shift, uma no lado esquerdo e outra no lado direito...

Estas teclas geralmente têm escrito a palavra Shift, mas quando se trata de portáteis, muitas vezes apenas têm um desenho com uma seta virada para cima...

Espero ter ajudado...

Cumprimentos