Sony: Message List

Re: Problemas a sair do modo de hibernação

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 17 May 2013 20:58:37 GMT

Estimado V57,

Achei que não teria que voltar a este tópico, mas enfim... voltei a ter problemas a sair do modo de hibernação e agora parece que piorou a coisa. Agora para além do problema que já existia, quando deixo o portátil, durante 10 ou 15 minutos, ligado sem fazer nada, quando volto congelou. A única coisa que me deixa fazer é mexer no rato, mas não responde a numa acção.

E este últimos meses a única coisa que fiz foi as actualizações do windows 7.

Não sei o que fazer. Li algures que a microsoft tinha feito algumas actualiações que provocavam estes problemas, mas no caso da versão (x32) do windows, a minha é (x64).

É que a minha garantia de dois anos acaba já no dia 24 deste mês.

Cumprimentos,

Paula

Re: Problemas a sair do modo de hibernação

noreplyforum@eu.sony.com — Sat, 12 Jan 2013 20:20:14 GMT

Estimado V57,

Obrigada pelas sempre rápidas respostas... infelizmente passado pouco tempo de ter postado a mensagem voltou a acontecer. Vou instalar o NetFramework 4.5. Espero resolver o problema...

Cumps,

Paula_78

Problemas a sair do modo de hibernação

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 11 Jan 2013 16:03:30 GMT

Olá a todos,

De há alguns meses a esta data tenho tido alguns problemas com o meu Vaio, concretamente dpois de o colocar em modo de hibernação. O que acontece quando saio do modo é que ele arranca mas congela imediatamente a seguir. No registo de erros do sistema a única info que tenho é que os processos demoravam mais tempo que o normal, suponho que se refere aos programas que neste caso demoravam demasiado tempo a arrancar e por isso congelava o portátil. Entretanto deixei de parte a opção de colocá-lo em hibernação e passei a desligar completamente. Mas ontem tive problemas a arrancar...simplesmente não carregava o ambiente de trabalho... só conseguia ligá-lo completamente em modo de segurança! Fiz um restauro do sistema e aparentemente está tudo bem..

No registo de erros apareceram os erros: 7001, 10005, 7026 e 7036.

O que eu queria saber é se me sabem dizer se será um problema do próprio Windows7 ou do portátil (sobre-aquecimento, etc...)

O meu modelo é o VPCEB4Z1E

obrigada,

Paula

Re: Media Gallery não funciona

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 04 May 2012 17:31:35 GMT

Caríssimo V57,

Mil obrigadas por mais um problema resolvido! Fiz como recomendado. Já reinstalei e actualizei para a última versão e está a funcionar perfeitamente .

Cumprimentos,

Paula

Re: Media Gallery não funciona

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 03 May 2012 11:12:43 GMT

Olá,

Instalei os dois programas que me recomendou, mas em ambos recebo a mesma mensagem de erro que postei antes. Os dois programas informam que o Media Gallery não foi removido e geram uma lista de entradas relacionadas (mais de 55 entradas) para eu escolher as que quero apagar. Tenho receio de apagar alguma coisa que não deva e piorar a situação.

Re: Media Gallery não funciona

noreplyforum@eu.sony.com — Wed, 02 May 2012 10:54:10 GMT

Olá V57,

obrigada, mais uma vez, pela ajuda. Já tinha tentado essa opção. Mas também dá erro. Aparece esta info:

The following program did not install correctly:

Media Gallery

If the program has aready been installed, please try installing it again after uninstalling it from [Uninstall or change a program] in the Control Panel.

E quando tento desinstalar aparece uma janela com esta info:

An error (-5005 : 0x80070002) has occurred while running the set up.

Please make sure you have finished any previous setup and closed other applications.

Error Code:

-5005 : 0x80070002

Error Information:

>Kernel\KernelMedia.cpp (95)

>SetupNew\setup.cpp (836)

PAPP:Media Gallery

PVENDOR:Sony Corporation

PGUID:DD88F979-FA58-41AC-980C-A6E1A82B61D9

$14.0.0.162

@Windows Vista Service Pack 0 (6000) Non IE/Netscape 34448.92

Não consigo fazer nada. "Nem para trás, nem para a frente" como se costuma dizer!

Cumprimentos,

Paula

Media Gallery não funciona

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 01 May 2012 19:04:24 GMT

Olá, boa tarde a todos,

Estou com problemas com o Media Gallery. Até ontem esteve a funcionar bem, mas hoje tive que fazer um restauro do sistema para anular uns processos e o Media Gallery deixou de funcionar. Consigo executar o programa, mas uma vez aberto simplesmente congela e para conseguir fechá-lo só mesmo indo ao gestor de tarefas, porque d'outra forma não vai lá...

Já tentei desinstalá-lo, mas não consigo. Dá erro! Também tentei fazer um recovery do programa, mas dá igualmente erro.

Não sei o que fazer, se alguém puder ajudar, o meu sincero obrigado!

Cumps,

Paula

Blue screen no vaio VPCEB4Z1E

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 13 Jan 2012 14:51:13 GMT

Olá,

Pois eu não sei mesmo o que poderá ser...na última semana fiz algumas actualizações e o problema começou precisamente esta última semana. Estranhei porque já tenho o portátil desde Junho do ano passado creio..e é a primeira vez que me dá problemas...

Vou voltar ao ponto de restauro e instalar os drivers originais das placas de rede e wifi como me aconselha..

Obrigada pelas indicações, espero com isso resolver o problema.

Cumprimentos,

Paula

Blue screen no vaio VPCEB4Z1E

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 12 Jan 2012 22:35:20 GMT

Olá boa noite,

O anti-virus que tenho é o McAfee.

E obrigada desde já pela atenção ao meu problema.

Cumps,

Paula

Blue screen no vaio VPCEB4Z1E

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 12 Jan 2012 19:06:53 GMT

Olá a todos: Precisava da vossa ajuda caso possível. Na última semana tenho sido deparada com os terríveis Blue Screens no meu Vaio. Já me aconteceu pelo menos 3 vezes. Já verifiquei as actualizações disponíveis, já inclusive corri o ma-config.com e instalei as actualizações disponíveis. No entanto o problema continua, normalmente quando reenicio o portátil após hibernação... deixo a descrição do erro que aparece no ecrã azul:

*** ndis.sys - Address FFFF880018241C7 base at FFFFF88001823000, datestamp 4a5bc184

Se alguém me puder dar uma dica, agradeço desde já,

Paula

VPC-EB4Z1E som muito fraquinho

noreplyforum@eu.sony.com — Wed, 12 Oct 2011 11:37:44 GMT

Caro V57...

Já só me resta ver se há alguma actualização das drives...o resto já tentei...

Tou mesmo desapontada com este aspecto do VAIO...é mesmo desconfortável...e implica que se não estiver num ambiente silêncioso vou necessitar sempre de umas colunas externas...

Mas enfim...

Cumps e obrigada pela ajuda

VPC-EB4Z1E som muito fraquinho

noreplyforum@eu.sony.com — Tue, 11 Oct 2011 18:18:20 GMT

Olá,

Obrigada pela resposta V57...eu temia que fosse essa...de facto já tinha tentado entrar no setup e procurar os speakers para ver se dava para subir, mas não encontrei nenhuma opção... lá terei que contactar a assistência para ver o que é que me dizem...

Depois deixo feedback aqui..

Cumps

Paula

VPC-EB4Z1E som muito fraquinho

noreplyforum@eu.sony.com — Sun, 09 Oct 2011 12:05:06 GMT

Olá a todos.

Tenho uma dúvida que gostaria de saber se tem solução. As colunas do meu portátil emitem um som de muito fraca qualidade. Já tentei as propriedades do equalizador de som, mas continua igual. O problema é que mesmo ligando a colunas externas com subwoofer tenho que aumentar bastante o volume das colunas externas para ter uma melhoria significativa do som. Há alguma forma de aumentar o som dos speakers? Ou é mesmo a qualidade de som deste modelo?

Obrigada,

Paula

VPC-EB4Z1E ruído irritante

noreplyforum@eu.sony.com — Fri, 27 May 2011 12:55:24 GMT

Olá,

O som vem da parte superior do teclado..ou seja toda a extensão entre as colunas. Também tem momentos em que o ruído aumenta, não sei por isso se será o ruído do processador ou da placa gráfica. Em relação às actualizações já fiz, de momento, todas as que estavam disponíveis. Também já mandei um mail directamente à Sony e estou à espera que me respondam... Espero sinceramente que tenha solução, porque fora esse detalhe o portátil é excelente. Tou sinceramente satisfeitas com tudo o resto neste modelo.

E obrigada pela atenção,

Paula_78

VPC-EB4Z1E ruído irritante

noreplyforum@eu.sony.com — Thu, 26 May 2011 19:38:44 GMT

Olá a todos:

Comprei à uns dias um Vaio VPC-EB4Z1E e detectei que faz um ruído irritante tipo ruído de frequência agudo. Já experimentei tê-lo ligado só à bateria e só à corrente e o som não diminui. Quando inicio a sessão parece que não está, mas passado pouco tempo começa e tornasse verdadeiramente irritante num ambiente sem som de fundo. Fui à loja onde adquiri o portátil, mas para variar enquanto lá estive o portátil esteve silencioso. Vi alguns tópicos em relação a outros modelos em que se queixavam do mesmo problema. Não sei se devo contactar directamente a Sony. Tenho receio que também eles não consigam detectar o problema. Alguma sugestão?

Obrigada